How to Contact Us?

Still need assistance? Submit a ticket, and Customer Support can respond and assist you. If you are accessing this page via in-game [Setting...

Checking Customer Support Ticket Status

To check the status of your communication in-game with customer support for Magic: Puzzle Quest, please do the following:Please tap on the S...

When Will I Hear Back From Customer Support?

Customer service is open on weekdays (Monday to Friday), from 11:00 AM to 09:00 PM UTC. These services will be closed on Saturday, Sunday, a...

Is my device compatible with the game?

You can play Magic: Puzzle Quest on the following devices (since September/2023):Apple Store - Requires iOS 15.2 or later. Compatible with i...

Can I Connect Multiple Devices to the Same Account?

If you are playing via a mobile device of the same operating system (iOS to iOS or Android to Android), you will be able to connect your dev...

O que é a Assinatura VIP?

*Atualizado em Outubro/2025 - Versão 7.5.0 A Assinatura VIP é um plano de assinatura que oferece aos jogadores um impulso inicial e um ...

Onde Estão As Recompensas Que Ganhei?

A distribuição de recompensas pode demorar até 24 horas. Por favor, aguarde até 24 horas após o momento e...

Qual É A Sua Conduta Quanto A Trapaças?

Trapaças não são toleradas e são facilmente descobertas. Como trapacear causa impacto negativo para todos os jog...

O Que Faço, Se Desconfiar Que Há Alguém Trapaceando No Jogo?

Levamos a boa conduta no jogo muito a sério. Por favor, faça uma cópia da tela e a encaminhe ao Suporte ao Cliente para...

É Aceitável Comprar, Vender Ou Transferir Uma Conta De Jogo?

Não. Comprar, vender ou transferir uma conta de Magic: The Gathering - Puzzle Quest não é permitido e constitui viola&c...

Can I Change My Player Name?

We do not change Player Names for security reasons. However, if a Player Name is offensive or contains personal information, we will work to...

Como Desconectar Os Dados Do Facebook.

Para desconectar os dados do Facebook, contate o Suporte ao Cliente em www.d3go.com/mobile-games-support.

I Would Like to See All The Available Magic: Puzzle Quest Cards.

Players can view all the cards available in Magic: Puzzle Quest by visiting their inventory in the game. Available cards can also be found a...

Posso Enviar Uma Mensagem Particular Nos Foruns?

Os usuários do fórum não podem enviar nem receber mensagens particulares enquanto não tiverem, no mínimo,...

O Que Faço, Se Precisar De Ajuda Do Forum?

Envie um e-mail a community@d3go.com para obter ajuda relacionada com o fórum.

Tenho Mais Perguntas Relacionadas Ao Jogo.

Os fóruns D3 Go! são grande fonte de informações para perguntas relacionadas ao jogo. Sempre são apresent...

Sugestões?

Adoramos receber feedback! Visite www.d3go.com/forums e envie sua sugestão hoje mesmo.

Informações Adicionais Sobre Magic: The Gathering

Para mais informações sobre Magic: The Gathering, acesse http://magic.wizards.com/ e https://www.youtube.c...

Precisa de ajuda extra?

Olá!   Obrigado por jogar Magic: The Gathering - Puzzle Quest. Nós nos esforçamos para melhorar o jogo a cada dia e agradecemos pelos ...

How to Clean Cache and Data for the Game

If you notice something is not working properly in-game, we advise you to complete the following process.After completing this process, you’...