皆さん,こんにちは！

バージョン7.9.1のリリース後、iOSの一部プレイヤーにおいて、ゲームのアップデート時にループにはまってしまうという報告をいただいております。現在、この問題の調査および原因となった経緯の究明を行っております。

この現象は、バージョン7.9.1へのアップデートなど、新しいゲームバージョンが配信される際における、Apple端末のソフトウェア配信システムの仕組みに関連して発生していました。

現在、Apple側でこの問題は解決されており、ゲームに正常にアクセスできるようになっているはずです。依然として問題が発生する場合は、一度ゲームの再インストールをお試しください。その後もログインできない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。

また、本問題の影響を受けられたすべてのプレイヤーの皆様に補償を配布いたします。対象となるプレイヤーの皆様には、「マナクリスタル 100個」および「SOSプレミアムパック 1個」をお送りいたします。

アイテムは順次配布されますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。万が一、不具合の影響を受けられたにもかかわらず、2026年6月9日までに補償が届かない場合は、大変お手数ですがお問い合わせください。

敬具

『Magic: Puzzle Quest』サポートチーム