Questions générales
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How to Contact Us?
Still need assistance? Submit a ticket, and Customer Support can respond and assist you. If you are accessing this page via in-game [Setting...
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Checking Customer Support Ticket Status
To check the status of your communication in-game with customer support for Magic: Puzzle Quest, please do the following:Please tap on the S...
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When Will I Hear Back From Customer Support?
Customer service is open on weekdays (Monday to Friday), from 11:00 AM to 09:00 PM UTC. These services will be closed on Saturday, Sunday, a...
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Is my device compatible with the game?
You can play Magic: Puzzle Quest on the following devices (since September/2023):Apple Store - Requires iOS 15.2 or later. Compatible with i...
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Can I Connect Multiple Devices to the Same Account?
If you are playing via a mobile device of the same operating system (iOS to iOS or Android to Android), you will be able to connect your dev...
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Qu’est-ce que l’Abonnement VIP ?
*Mise à jour en Avril/2025 - Version 7.2.0 L’Abonnement VIP est un plan de souscription qui offre aux joueurs un coup de pouce initial ...
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Où Sont Les Récompenses Que J'ai Gagnées ?
La distribution des récompenses peut prendre jusqu'à 24 heures. Veuillez donc patienter au moins 24 heures de plus avant de co...
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Comment Traitez-Vous Les Tricheurs ?
La triche n'est pas tolérée et est facilement démasquée. Parce que la triche a un impact négatif sur tous...
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Que Dois-Je Faire Si Je Suspecte Un Joueur De Tricher ?
Nous prenons la triche très au sérieux. Veuillez prendre une capture d'écran et l'envoyer à l'assistance clients...
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Est-Ce Qu'on Peut Acheter, Vendre Ou Transférer Un Compte De Jeu ?
Non. Acheter, vendre ou transférer un compte Magic: The Gathering - Puzzle Quest n'est pas autorisé. C'est une violation des c...
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Can I Change My Player Name?
We do not change Player Names for security reasons. However, if a Player Name is offensive or contains personal information, we will work to...
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Comment Supprimer Ses Données De Facebook ?
Pour supprimer vos données de Facebook, veuillez contacter l'assistance clients à l'adresse www.d3go.com/mobile-games-support.
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I Would Like to See All The Available Magic: Puzzle Quest Cards.
Players can view all the cards available in Magic: Puzzle Quest by visiting their inventory in the game. Available cards can also be found a...
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Puis-Je Envoyer Des Messages Privés Dans Les Forums ?
Les utilisateurs du forum ne peuvent ni envoyer ni recevoir de message privé tant qu'ils n'ont pas écrit au moins un post qui ...
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J'ai D'autres Questions Concernant Le Jeu.
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Des Suggestions ?
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Plus D'infos Sur Magic: The Gathering
Pour plus d'infos sur Magic: The Gathering, rendez-vous sur http://magic.wizards.com/ et https://www.youtube.com/user/wi...
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Bonjour ! Merci de jouer à Magic: The Gathering - Puzzle Quest. Nous nous efforçons tous les jours d'améliorer le jeu, et les r...
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How to Clean Cache and Data for the Game
If you notice something is not working properly in-game, we advise you to complete the following process.After completing this process, you’...
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